如果没有退市的消息,人们几乎想不起麦考林。
这个曾经凭借“网络+店铺+电话邮购”多渠道销售模式,成为中国女性消费者最喜爱的快时尚服装品牌,抢在京东、当当等B2C电商之前,数据作假、包装概念,率先敲响纳斯达克开市钟,成为国内B2C电商上市第一股,一时风光无限。
豪言打造“永不落幕的女性百货商店”,结果谎言戳破、股价暴跌、年年亏损,最终被资本转手贱卖,淡出人们视野,上演从巅峰跌落至深渊的反差剧情。
B2C电商第一股
1996年,美国华平基金投资建立麦考林,这是中国第一家获得政府批准的从事邮购业务的三资企业,主要经营服装、首饰、家居用品、健康用品等多种商品。
由于水土不服,麦考林连亏4年。顾备春临危受命,担起大梁出任CEO,将账面金额仅为200万美元的公司扭亏为盈。
第一、为了减低运营成本,顾备春顾备春大刀阔斧地裁减人员;第二、由于邮购在国外主要人群是在三四线城市的中老年人,但中国三四线城市交通不便、人们也很难接受邮汇的购买方式,而城市需求尚未饱和,因此顾备春采取本土化打法,将人群转变为都市白领;第三、为了暂时实现正现金流,顾备春放弃服装,改攻毛利率更高的饰品。
盈利后,顾备春重新杀回服装行业,定位为“快速时尚”,设计元素流行、价格平价;重新整改华平严重亏损的“麦网”,做成网络“女性百货店”,豪言打造“永不落幕的女性百货店”。
为了更大扩展销售渠道,顾备春反攻线下,开起实体店,由此形成“网络+店铺+电话邮购”的多渠道销售模式,成为国内唯一能贯通三种不同渠道的零售商,具有高度不可复制性,在没有追加投资的情况下,麦考林每年维持60%的增长。
独特的模式、良好的盈利让红杉资本沈南鹏斥资8000万美元控股,成为红杉资本在国内最大的单笔投资。资本的强势进驻,麦考林进入快速发展轨道。
最初麦考林开设实体店以直营店为主,当资本进来后,麦考林大面积铺设加盟店。从2009年开始,几乎保持着平均每天0.6家的扩张速度,销量被快速拉高,2010年前两个季度的销售增幅70%,书写出漂亮的规模成长数据,并设立3年开设2000家实体店铺的目标。
随着电商概念的火热,消费者购买习惯的改变,加之品牌的沉淀,邮购消费者的转移,麦网网络销售每年以网络销售每年都以100%的速度增长,成为继当当和卓越之后的国内第三大B2C网站。
麦考林保持连续5年50%以上的复合增长率,销售额近15个亿,并浓墨重彩地描述中国电子商务的发展前景,用电子商务50%的销售额包装“B2C电商概念股”。
漂亮的数据和上市概念的包装,麦考林成为“B2C电商第一股”,纳斯达克上市开盘首日股价涨幅56.91%,募资2亿美元,书写B2C电商上市史上第一个奇迹。
三条腿走不动
烟花易冷,浮华易逝。
麦考林扩大线下规模冲刺销量,只为上市套现,而50%的电商销售额数据作假,为邮购和网络业务合并的数据。包装上市、数据作假,麦考林处于风口浪尖,投资者纷纷抛售股票,麦考林股票市值狂跌60%。
更出乎意料的是,原以为依靠麦考林十几年的核心用户数据库,网购、邮购和线下实体店三种方式并举,将产生意想不到的叠加效果,但事实上麦考林面临每种经营方式发展都自顾不暇、联动较弱的尴尬局面。
首先,随着互联网的强势兴起,消费者购物习惯发生改变,消费者看到DM单的宣传广告时,更多倾向于到网站上去购买更便宜的商品,邮购渠道彻底沦为网络的宣传工具,曾经起家的业务日薄西山。
其次,麦考林为扩大规模,增加集团收入,不断增加加盟店铺,但因线上产品比线下便宜,且陈列位置有限,产品不如线上丰富,很多人线下试穿产品后线上购买,线下沦为线上的“免费试衣间”。且麦考林定位低端,只能在在次级商业区发展,用户对品牌的印记比较散乱,难以依靠门店产品强大的品牌宣传效果。