麦考林IPO时直营店面158家,加盟店面320家,但这些店铺的实际营收并不理想,线下店铺收入3740万美元,平均全年店效只有50多万人民币,面对与日俱增的租金和人力成本,很多加盟商入不敷出,纷纷关店。
最后,随着电商概念的火热,大量资本进驻,导致整个电商行业陷入一种疯狂烧钱,以牺牲利润来争取市场规模的方式圈地。价格战、广告战等使得电商利润单薄;加上淘品牌的崛起,麦考林的电商份额正逐渐缩小。
麦考林会员数据库共享,造成会员同时收到三个渠道的宣传信息,形成内部抢夺客源的局面,最后各个渠道独立核算,大家都不愿意分享数据,最终摩擦不断,造成高层不断出走,留下顾备春枯木难支。
三者联动削弱,多种经营模式模糊麦考林品牌特性,会员黏性不强,曾经的数据资源未能完全引流到网络上,且“麦网”没有开拓新流量的有效手段,造成曾经的数据库很快坐吃山空。
至此,麦考林陷入万劫不复的亏损:2011年净亏损3330万美元,2012年净亏损为2240万美元……
邮购日渐消亡,线下实体突围艰难,这个“B2C电商第一股”开始重点突击电子商务。
电商转型失败
互联网热让资本逐利,越来越多的资本入驻进来,但凡有点互联网基因的都投,导致市场不以利润为导向,而是牺牲利润最大化获得规模上的庞大,用大数据来撬动估值变现。因此互联网企业陷入融资、烧钱、再融资、再烧钱的死循环。京东就是最好的例子。
相比直营渠道50%~60%的毛利润,麦考林电子商务部门毛利润最低,从不超过40%,2011年最低至12.4%。其中最大的原因是诸电商平台大打价格战,伴随着电商平台的火热氛围,广告成本随之上涨。
顾备春说,互联网的广告费用是翻倍增长的,同样的一个网址导航,两年前才8万元,2011年的广告费却已经飙升到200万元。
单纯依赖融资烧钱的模式并不稳定,顾备春性格求稳,降低电商促销力度,减少市场推广费用,从而减少成本,提高销售毛利润。
然而在信息爆炸的时代,压缩广告无疑减少跟消费者接触的机会,再消费者黏性不够强的情况下,业绩将每况愈下。第二年,麦考林电子商务的销售额同比下滑更是达到了40%,情况更糟。
外面战火纷飞,而麦网平台内部也是战况告急。
麦网不满足单一的品牌优势,走平台化道路。茵曼、七格格等大量淘品崛起,麦网被陷入海量的商品竞争中,并且由于生产链的关系,第三方品牌的毛利率普遍低于麦考林自有品牌的毛利,麦考林毫无优势可言,亏损与日俱增。
曾经麦考林颓势,顾备春力挽狂难;如今颓势再现,顾备春也无可奈何,只好巧借他人力,再战电商。很快,麦考林敲定跟韩国韩国第二大的网购平台Giosis合作,合资组建“趣天麦网”。
初来乍到的Giosis对中国市场并不了解,水土不服,引进的品牌不适合中国消费者,衣服退货率高,流量流失严重。随着天猫、京东等综合型平台的火爆,麦考林又尝试综合商城,与猫狗大战,结果可想而知。
2014年4月,麦考林连续三年净营收下滑,线上渠道同比下滑43.5%,麦考林的电商转型一败再败。5月,商圈网以3900万美元的低价从股东手中收购2.905亿股普通股,将其转型做健康美容产品。就这样,曾经风光无限的麦考林归于沉寂,如果不是此次退市,估计早已被遗忘。然而不得不提的是,上市不久,红杉资本便向新浪和中国动向出售麦考林29%的股份,套现1.15亿美元。