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刘德寰:消费升级是“自我革命”

2016-12-15 来源:第一市场营销网 浏览数:1209

       在美国选举的时候,我的很多朋友在美国,他们讲到:“川粉”,无视任何特朗普的新闻,完全是无视,因为这是另外一个逻辑在导引,所以在这个时候社交同构怎么来的?社交,腾讯是四强当中占其三,确实很凶悍,我们叫BIG4,以微信来解释为什么会出现了这类问题。首先它重构了日常生活,微信现在还是它是专属于某个群的吗?它是全民时代。真正的手机用户和微信用户在行为上高度的契合,我不是说因果我是说相关,而且这是一个经典的、最最重要的去中心的平台。有很多微信群,诸位也有很多,最大的是500人,罗总影响力大,罗总一个东西可以迅速让几十万人相信,但是到微信群里我跟他一样是500人,所以和微博不一样,微博面向大众,微信面向圈群。所以有一个非常重要的特征,社交不媒体,谁要想把媒体变成社交平台那必死无疑,要把社交平台变成媒体也得死,因为这是两条路,跟社教不相关的微信所有的功能都在下降,但是跟社交相关的功能都在上升。
        这个时候整个群活跃度和信任度也有密切的关系,因为本身是在一个社交中,但是社交本身建立最重要的东西是新人。媒体的平台办了一个媒体公众号,诸位有公众号的人知道,公众号有一个哥们评论我的文章评论的特别到位,我觉得从礼貌上和从自己的观感上也特别想跟他成为微信好友,我点不进去,这是不是腾讯的漏洞啊?对腾讯技术来讲这件事简直容易得不能再容易了,但是如果打通了,媒体和社交就混合了。这两件事是特意形成的壁垒,本身是为了压制朋友圈、微信圈走向大众传播。既然如此,它实际上颠覆了日常生活的结构,我们每天打开微信的数量并不多,打开微信公众号的数次并不多,实际上是在压制它的大众传播之路。

 
       人们关注的内容也更加跟原来的逻辑不太一样,你会发现,这个社会最重要的、最本质的是女性,因为男性生活的单一程度比较大,而女性是比较丰富的。当女性关注的某些东西会让它异常的分化和发展,公众号就是典型。它本身还是一个重要的生活平台,沟通、玩、聊、建构信任,生活的辅助是微信的核心。同时还有红包,谁愿意发红包,红包现在变成了重要的导引,导引什么都可以:导引信任可以、导引电商可以、导引商品可以、导引一个思想也可以。我教大家一招,在微信上特别的简单,无论哪个群里拉进一个朋友,如果这个朋友谁都不认识,想迅速建立你的话语权和影响力,准备好700元钱,700块钱谁都花的起,先拿一百块钱砸出去认识大家很高兴,这个时候别一百块钱分一百个包,抢了一分钱的人心里多烦呐!所以一百块钱就发十个,抢到的人心里很高兴。大家认为你不会再发的时候你再发第二个,发第二个时候会有非常多的人想这个小子干吗的呀?当没有人认为你发第三个时候,你发第三个。当发到第七个时候,整个这个群的人都认识你了,而且你以后说一个什么东西大家至少不好意思不给你转,另一方面,也在想万一后边还有七个包呢?
       这就是玩,玩本身就是生意,玩本身就是信任,这是这个社会变迁当中非常重要的逻辑。视频聊天的崛起,一二线城市,年轻用户迅速崛起,也可以看看表情包的玩法、看看群社交当中女性巨大的动力,我不是在讲微信的市场细分,只是拿出一个案例,因为我做整个移动互联网的研究连续做了七。
       它是个交易的平台,支付已经由原来的年轻人引领变成了技术红颜引领,也可以看看微店、游戏等等。在这个过程中如果把以微信为核心的社交重塑生活的过程,用几个字来形容,那就是:“去中心、结构大众、媒体独立、社交独立、生活为本”。如果你的企业目标是为了赚钱,目标就是盯着人的钱包,对不起你的企业好不了,一定要关注人的生活,盯住钱包的企业会长的快死的快。
        生活被重整了,信息怎么样呢?我们一直在媒体领域说内容为王,现在不是了,早就变成偏好为王了。移动视频59.9%的人看视频是主要功能之一,很重要很重要,但是如果视频像爱奇艺、乐视这种逻辑去理解视频你一定OUT了,因为早就变了。有主流视频、社交导引视频和门户视频,这是不同人的行为逻辑,人们早已群分。
         我们哪有时间去搜索视频,如果罗总转一个视频到圈里,正好符合我的关注,我当然会看,这是一个非常重要的群体行为的视频方式,同时也可以看到,很多人习惯于门户,别以为什么东西旧的一定是死的,它一定有可能死,但是死还可能不僵,所以它有习惯的延伸、习惯不断的聚合的过程。
         新闻客户端,腾讯,人们平均每天使用3.5个客户端,真的想打动某一个东西,走类大众传播的逻辑。如果面向年轻人,腾讯这个平台几乎是无法回避的,因为年轻人聚合力比较强。我们也知道以今日头条为核心的模式,实际上找到你的偏好有多少个,如果找的少它更加促进了信息的过窄,所以你得到的信息想拓宽它也是不易的,今日头条、易点咨询、腾讯和网易,这些企业在走新闻客户端智能化推送的过程中,实际上这件事本身就在解构我们一直以来梦中存在的那个词“大众”。

 
       再看一个小群体,社会里面有一批人——“传统媒体盲”,不看报纸、不看电视、不听广播。这些“传统媒体盲”占移动互联网用户9.5%,这预示着太多太多的东西,而他们具有非常明显的特征,生活是一切之本,生意、信任、金钱和未来趋势,所以关注生活及其重要。为什么大众消失?原来媒体里的诸位是什么?乌合之众,因为没有任何话语权,管你怎么想的关键是我怎么说的,现在关键是你怎么想的。所以即传易传、互为主客。传统时期媒体是有话语权的,十年前有一个会议我站了主场,我在这里说,说完以后各大报纸发出去以后我会成为全中国的精英,因为你有话语权。现在我站十个场说也不行,因为这是一个新的时代,我们说客户端、口号、平台并不重要,这是新时代,已经无法回到过去的一个过程,解构大众我们就只能生活在群里,因为人不能落单,生活在群当中的时候,我们的营销逻辑、生活逻辑和整个企业的产业逻辑都会发生变化。
       回应一下现在的热点,我跟《销售与市场》的朋友说,我的PPT不拷贝给任何人,因为有大量生活的趋势,有很多企业的名称。
       任何一个热血沸腾的时尚不一定是消费。首先看直播。直播是今年极其热的一个东西,我也觉得它的市场很有前景,但是它到底是短时尚和真需求现在还是个问题,这个问题解决好会变成真需求,解决不好就是短时尚。直播和互联网早期阶段的聊天群体高度的重合,结构高度的重合,而且聊是主因、窥是辅助——一个人睡觉一堆人看一个晚上这个事挺奇怪。真实需求需要真正的去探索,直播这件事已经发生了很大的变化,从原来的直播秀场、到游戏直播和移动直播,移动的主体极其多元化,有明星、网红和普通人,各种各样方式都在卷入这个狂潮中,而这个狂潮里你会发现看直播这个群体当中具有一个很有意思的结构,学生很多、主管很多,而这个结构恰恰跟互联网早期的聊天非常一致。几个漂亮小姑娘背后有几个老男人在看,大概的简单说法,当然没这么简单,但是它本身能造就什么商业?不知道,但是需要去好好想,不要因为它强、它牛、它多、它的成长快就是好,我们被成长快误导,已经误导了很多年,这是一个群雄并起的时代,这里边可能有一两家能够成为未来非常重要的企业,但是是谁我不知道,相信在座的诸位也不知道,因为这是一个格局完全不明朗的行业。

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