记者:服务讲求及时性,风电场分布纵横南北,据我们了解,东汽的反应速度较快,有什么样的做法?
任家福:首先是我们非常重视业主诉求,第一时间反应。另外,我们有自己的结构性优势,就是我们的几大基地分布南北,生产、服务全国布局,这有利于我们的服务团队能够及时根据业主需求做出反馈,并在最短的时间内到达项目所在地。
记者:在行业形势严峻的情况下,这种结构性优势还能有多大的空间,这样大的摊子如何化解风险,包括对服务团队庞大带来的影响如何?
任家福:东汽的这种结构性优势主要得益于我们身后是一个庞大的集团,而集团的多元业务是一个有机结合的整体。虽然现在风电处于行业低迷期,不少公司都爆出了降薪裁员甚至停产的消息,但东汽并未降低人员配置,而是积极在公司内部调配、平衡,通过在火电、燃气轮机、核电等范围内的协调,使得公司既保证了队伍的完整,又稳定了技术。
记者:行业不景气时期,东汽是如何保证研发力量持续投入的?
任家福:东汽现已具备了从风场设计到最终售后服务的全套技术能力,并研制了抗风沙、抗台风、抗盐雾、抗低温等机型。从2006年开始,东汽已投入近20亿元,并且现在每年营业收入的3%都将会用到新机型、新技术的研发、试验平台的建设、科研服务队伍的培养上来。
记者:最后,请您谈谈对于未来风电产业的发展有何预期?
任家福:今后每年我国平均还会有1500万千瓦的新增装机,风电的市场将会是十分平稳的,但竞争的加剧,产业的调整,风机企业的发展将会是艰难的。