GE抢占创新高地：推动技术反向流动

    ——访GE全球研发中心总裁马克•利特尔
　　地球人都知道：创新多首创于自发达国家，而这种创新首先以产品的形式推向其他发达国家，收获第一桶金，然后再流向发展中国家。但是，任何事情都不是一成不变的。就像习近平总书记说的那样：“今天，我们比历史上任何时期都更接近中华民族伟大复兴的目标，比历史上任何时期都更有信心、有能力实现这个目标”。为了实现这个目标，我们已经有了很长时间的准备了：创新，也会首先出现有准备的发展中国家，就像GE不断抢占科技创新的高地，然后传播到其他发展中国家，以及发达国家，从而形成了科技创新的反向流动。日前（6日），GE全球高级副总裁兼GE全球研发中心总裁马克•利特尔来到上海，记者做了专程采访，听听马克眼中的“创新技术的反向流动”吧。
　　问：前不久，GE中国研发中心荣获“2013年度最具影响力十大研发中心”奖。在您看来，GE中国研发中心在GE框架中扮演何角色？中国的研发力量是否在快速提升？
　　答：中国研发中心在整个GE框架体系中，扮演着十分重要的角色。2000年，GE中国研发中心仅有10名员工，如今在全国已经发展到3000人，这些人才在中国开发的产品和技术为GE在全球获得了商业成功，也提升了中国制造在全球市场的声誉。目前GE正致力于将中国打造成GE众多产品和技术的全球卓越运营中心。
　　为适应中国经营环境的变化，GE还提出“创新技术反向流动”等策略，即在中国的研发创新技术不仅可以服务中国，还可走向世界。这一策略改变了以往从发达国家流向新兴市场的单向格局，创新同样也可以从新兴市场走向发达国家。GE在中国开发的很多医疗、能源、水处理技术都已经印证了中国研发力量的实力。
　　问：GE强调“创新技术反向流动”，这与普通的跨国公司本土化理念相比，有何特别之处？具体怎么实施？效果如何？
　　答：过去简单的“本土化”研发是指将团队部署在本土市场，在全球团队开发基础上做的小调整，本土团队的地位是比较被动的；但在“创新技术反向流动”中，本土团队人员与本土市场有着密切沟通，独立完成开发，更聚焦于“中国需求”，而不仅仅是借助本土力量来生产我们的产品。换个角度看，反向流动的创新，本质是使创新更加贴近市场。而且，我们逐渐意识到，这样一种与本土需求紧密相连、根植于本土需求的模式正带来非常好的效果。比如，我们为本土市场提供更有针对性的解决方案，能更好地满足中国客户的特定需求。
　　从2008年开始到2013年底，我们总共投资了2.5亿美元左右在华启动“在中国，为中国”战略，专门用于研制和开发更加满足中国市场需求的产品。因为，在过去的几年中，中国经济的影响力越来越大，中国市场也越来越大，越发重要。和我们中国的客户越近，越有利于我们了解他们的需求，从而有利于我们研发出更有针对性的产品、技术，同时我们也在中国建立了针对本土市场的供应链体系。
　　这种创新，并不止步于中国市场，甚至在全球市场都颇受欢迎。一个有意思的发现是，这些“在中国为中国”项目产生的收入，大约一半来自于海外市场。举例来说，比如GE中国医疗研发团队发现，美国医院使用的CT机不太适合中国医院：一是对于中国市场而言该机器价格偏高；二是美国使用CT机每天诊断量仅约为20人，而中国诊断需求远远超出这个数量。经过中国研发团队改造创新，GE中国医疗研发团队在保留原有CT机关键功能前提下，使机器价格下降了约一半。这种改造后的机器不仅更加适合中国市场，也受到日本、美国、东欧等市场的肯定和欢迎。
　　问：GE在新能源技术方面有哪些重点项目？
　　答：中国正处于城市化进程的高潮，并面临着能源需求高涨，对新能源的需求正与日俱增。而GE在这方面有个有趣的故事。GE曾收购了一家濒临破产公司的风电业务，之后GE投入了不少资金、技术，建立了供应链体系等等，我们将当初这个只有2亿美元收入的业务发展到目前约70亿美元的大业务。风电，对于中国市场来说，是一个巨大且很有潜力的市场。目前，依靠GE的技术，风电的转化利用率正从30%上升至50%。
　　众所周知，页岩气在美国已经得到广泛开发。但在中国，无论是地质结构，还是开采环境，都和美国十分不同。根植于中国本土的研发力量，了解中国市场的特点和需求，能够更好地服务中国市场，同样也能服务全球市场。同时，在智能电网领域，GE有强大的技术可以提供解决方案。在美国夏威夷，GE的可再生能源并网技术帮助当地更多地利用太阳能和风能；在澳大利亚，GE的智能电网信息系统帮助消费者合理使用电能；在印度，GE的断电管理系统及地理定位系统提升了能源利用率，减少停电次数。
　　在这些领域，GE将继续运用“创新技术反向流动”理念，研发出新的、更适应市场需求的技术和解决方案，服务中国和全球市场。