服务的核心是理解—专访壳牌产品应用专家及团队组长Felix Guerzoni博士

　　另外我们还会有很多的支持服务，比如针对现场运维人员普遍对润滑技术缺乏了解的情况，我们会培训风电场的技术人员，让他们更好地了解到底应该如何使用润滑油、润滑脂等产品，如何存放润滑产品以避免交叉污染，所以我们有专门的项目Lubecoach，专门培训风电场的技术人员，而LubeExpert主要集中于技术方面的咨询，包括如何加油，如何换油，对一些故障还可以帮助进行检测，诊断故障的原因是什么。这些服务的最终目标就是提高产品的可靠性，延长产品的寿命。
　　换油车服务也是非常重要的一个内容。采用专业的换油车进行工作，可以实现安全，快速，高效的换油工作，并显著降低换油成本。同时，配合以合适的换油冲洗流程，能够最大程度上清楚系统中残存的旧油，油泥，沉积物的影响，保证新油的性能得到最大程度的发挥，确保系统的正常运行。壳牌换油车服务已经正式推出，旨在为风电客户提供专业和高效的换油服务。