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记者：建立自己的企业品牌需要经历什么？康达新材又是怎样建立起自己的企业品牌的呢？
陆总：这个问题问的好，一个企业品牌的建立肯定不是一蹴而就的，就像我们公司的品牌“万达”一样，它的成长经历了一个不断努力，持续提升的过程。27年前，作为中国胶黏剂行业中的开拓者和拓荒者，康达新材只是一家名不见经传的小微企业，但是康达新材一直致力新能源、环保等领域，在应用行业中首先把自己的产品打造为“精品”，服务客户。公司的风电叶片结构胶，在国内首家获得德国GL认证，公司检测中心成为国家CNAS认可，实验室也通过德国船级社GL认可，逐渐打破了国外品牌在国内的垄断。
其次，品牌的创造离不开顾客的选择。对于客户来说，他们选择一个品牌并不是牌子本身，而是品牌所承载的产品性能、品质、信誉、服务等很多很多的因素。所以一个品牌的创造，要处处从客户的角度出发。
康达新材的价值观念就是“为用户创造价值，感动用户”，正是这种观念，康达新材在产品质量把控方面做到了极致。康达新材已通过ISO9001质量管理体系、ISO/TS16949质量管理体系和ISO14001环境质量管理体系等一系完善的生产质量和环境管理体系，对产品性能的要求高于国家和行业标准，确保各个环节都能得到有效控制。此外我们在售后服务方面，建立“24/365”售后技术支持服务，在全国多地常驻技术支持工程师，这些让客户切实感受到了康达新材公司服务就在身边。
创新引领未来
品牌的创造当然离不开企业的创新。创新是一个企业发展壮大的源泉和动力，创新就是为了达到一个有用的目的而采用的一种新方法。
记者：我们知道康达新材在风电市场上占有极其重要的地位，这与康达的技术创新密不可分，请您谈一下康达新材在风电行业的技术创新，以及在未来风电市场中的发展预期。
陆总：技术创新是保证品牌良好效应的前提。上海康达新材从创立之初就致力于技术创新，2000年成立上海康达化工技术研究所之后，平均每年上海康达新材都会在研发上投入占公司营业收入比例超过5%的资金。技术研究所下设研发中心、检测中心，拥有十多个专业研发课题组，配备全套世界一流的研发、检测仪器设备，与国内外众多科研机构有着紧密且良好合作，共同探索攻坚行业难题，并申请获批自主产权专利数十项。
