服务无极限，阜特树丰碑

　　 没有最好、只有更好！这是人们常来形容产品品质的一句话。近日一趟呼伦贝尔之行，当我看到了阜特服务部工程师的工作态度和服务精神时，也使我内心里闪出了一个感慨。在服务工作的领域中也是可以用；“没有最好、只有更好”！这句话来形容的。
　　2012年冬季在神华国华呼伦贝尔分公司左旗和西旗风场进行的FT101控制器替换某国外著名控制系统的工程中，业主担心错过开春的风季，影响风场的发电业绩，对工期要求很紧。成都阜特科技股份有限公司服务部的张杰、李长治、梁国力、郑目峰、翟玉松等在改造工作中，急客户之所急。每日顶着零下40多度的严寒，一日不闲的勤奋工作在风场的每一台风机上。天气寒冷每个人身上穿着的棉衣都有二十余斤。每天还要带着工具负重攀爬80多米的风机。往往爬一台风机中途要休息好几次。由于极度严寒和厚厚的积雪，汽车并不能开到每一台风机下，很多时候要去一台风机，他们要冒着-40度的严寒，顶着凛冽的寒风，踏着一尺多厚的积雪要行走几千米才能走到风机下。寒风吹打在脸上，把皮肤都冻伤了。其工作疲劳度和工作环境的恶劣可想而知……
　　劳累并不可怕，更可怕的是严寒带来的许多不确定危险。由于严寒低温，汽车也经受不住天气的考验，就算是以结实耐用、可以应付各种恶劣环境的皮卡汽车。在着这种极寒环境下，都经常因为承受不了这样寒冷的低温而经常出故障罢工。有一次他们下班时天都黑了，使用的两辆皮卡汽车在-46度的严寒下都出了故障灭火了。把我们勤劳的工程师扔在了，远离住处十多公里的草原雪地里。雪太厚普通救援车辆进不来，听着远处的狼嚎，在-46度的雪原上过夜，是不现实的。经过与业主联系好不容易才调来铲车，靠着几盏手电筒，在寒夜中听着远处彼此起伏的狼嚎，一步一步走出了雪原。回到住处已是凌晨2；00多了，几位工程师脚都冻僵了。可这么恶劣的气候环境，没有阻吓住阜特工程师的脚步。仅用二十天就完成了左旗风场33台风机的改造。西旗风场33台风机改造也接近尾声。在拜访神华国华呼伦贝尔分公司总经理助理韩常仲时，韩总对我们在恶劣环境下，帮他们在短时间内完成了改造表示感谢。并激动的用一句东北话来形容我们的工程师说；“你们阜特的工程师干活真猛！”这样一句最朴实的东北话，是对阜特服务部的工程师们辛勤工作、不惧困难的作风最诚挚的敬佩与赞美！这也是阜特的服务人员用自己的辛勤与汗水，在风电服务领域浇筑的一座丰碑！