(一)项目实施范围
PLM项目实施涉及多个部门和流程,涵盖整个产品的生命周期。为了能够更好的推进项目进行,联合动力将PLM项目分阶段实施。在项目共分成了三期实施,其中项目一期为研发中心及下辖的各所和部门;二期范围包括公司总部及子公司技术部门;三期包括与ERP,CAPP的接口等。
(二)项目实施保障措施
PLM项目启动阶段就制定了严格的制度及保障措施,从组织建设、人员管理、软硬件保障、技术支持保障、文档资料、实施环境建设六个方面同时推进,针对各个不同阶段又有相应的侧重点。
(1)组织建设
组织建设是项目实施的最核心因素,为了能够有效推动项目进展,项目建立了一个自上而下的组织机构,如图1,明确了组织中各人员承担的责任,通过每周的周例会和周报、月报、阶段性总结等多种形式对人员职责监督,确保项目按期执行。
(2)人员管理
PLM项目的人员管理包括项目组的人员管理和使用者的管理。项目组人员管理首先是通过系统的培训、专题讨论等方式使项目双方实施人员深入理解系统,根据公司的实际需求对PLM系统的OOTB功能进行扩展。使用者管理是通过培训、宣贯等方式培养各部门的关键用户,最后由关键用户带动各所或者部门人员使用,如图2。逐步推进并呈环状扩展,这种方法可以减少在项目实施过程中的阻力,同时可以减轻实施小组在项目推广中的负担。
(3)软硬件保障
联合动力PLM在硬件方面采取了多层架构系统,并根据公司的实际情况,在数据存储方面采用了双机备份的机制,以保证数据的安全。服务器端采用LINUX系统,提高了系统的安全性,如图3。在客户端系统对IE9以上及火狐等系统完全兼容,便于工程师接受。
(4)技术支持保障
项目双方在技术支持方面投入了大量精力,技术支持共分为四个方面,即现场支持、热线电话、紧急响应和系统维护。同时构建了技术支持体系,如图4,各类问题可以快速得到响应。在响应问题的同时,各类问题以问题记录表形式汇总为问题清单,计入文档资料。