对于关注该领域的合作伙伴,付恒科建议其将强化客户关系,与深入挖掘潜在需求相结合;借助艾默生网络能源在行业技术趋势判断及全生命周期服务的支持,稳步提升销售成功率。
在艾默生网络能源所定义的SMB市场中,核心客户群包括了以教育、医疗和交通等重点行业客户为代表的传统中端市场,高价值是该市场的典型特征。付恒科认为,由于行业需求特征鲜明,典型案例的快速复制是服务此类用户最为高效的方式。基于这一判断,艾默生将在2016财年持续强化典型案例的推广,为合作伙伴的行业拓展提供强力支撑。
艾默生每年公布的合作伙伴支持策略一直是关注热点。2016财年,艾默生网络能源的合作伙伴业务销售额增长目标仍将保持高于业界平均水平。付恒科表示,为达成这一目标,公司将加大对“支持授信”和“支持客户/行业报备”的关注度。可以想见,随着对后者的推进,艾默生网络能源与合作伙伴的资源投入效率将大幅提升。
值得关注的是,为提升与合作伙伴的协作效率,艾默生网络能源已成立独立部门负责内部流程的梳理与简化工作。付恒科表示,该部门将重点负责简化与合作伙伴的工作界面,并最终实现Easy to do business的目标。
全方位资源投入支持合作伙伴
2015财年艾默生网络能源的整体销售情况亮点颇多。除占据BAT市场的半壁江山外,艾默生网络能源抓住了交通行业大发展的市场契机,行业表现尤为突出。此外,艾默生网络能源大中华区销售副总裁刘志峰在演讲中表示,从解决方案维度看,Smart系列销售的快速推进与标杆项目建设方面的成就,也令人欣喜。
在详尽分析分类市场与重点行业市场机会的同时,刘志峰向合作伙伴重点介绍了艾默生在不同市场中的策略细节。而在合作伙伴最为关心的渠道支持政策部分,艾默生网络能源将全服务业务向合作伙伴开放的做法,颇为引人关注。他同时表示,艾默生网络能源将坚持服务销售的基本原则,即维护客户利益,坚持原厂交付。
刘志峰强调说,艾默生网络能源将在2016财年更大力度地为合作伙伴提供多样化的培训、创新的解决方案、以及更全面的项目支持,并将着力与合作伙伴共同维护阳光、透明、公平的渠道生态环境。