要达成彼此间的理解,最根本的是要懂对方说了什么,归根结底是文化的问题。中方员工代表和严思团队双方都购买了彼此国家文化的书籍,平时还专门召开以文化为主题的会议,“有时候两个小时什么都不谈,专门谈文化的事。”严思说。
现在,稳达公司应对各管理层级的非常规报表需求已经比较成熟了。有急件的时候,稳达公司管理层进行紧急响应处理,在24小时值班的风电场可以及时发送,但在总部管理区域,周末提供有难度。
中方员工代表也教给稳达公司一些应对方法,在尽全力仍然完成不了临时紧急报表报送的情况下,如果态度很好的话,部分完成也能取得一定程度的谅解。
经过一段时间的融合之后,严思在不同意中方员工代表的意见时不再直接说no了,而是说“我们也许有其他更好的解决办法”。现在中方员工代表和严思都在学习对方的语言,语言的理解更能够促进对彼此意见的理解。
这种顺畅交流的状态推及到了稳达公司全体员工。公司专门请人对员工进行中国文化培训,自上而下让文化融合更加顺畅。三峡集团则定期将中国员工送到稳达公司接受轮岗培训。
中德双方都在逐渐认可对方。
严思发现,中德两国对于文化教育的价值观相似,给彼此理解带来更好的条件。同时两国人员做事都非常敬业,在技术等各方面都追求进步。三峡和稳达有着共同的目标,虽然出现过误解,但由于对彼此的理解,所以总能在工作中找到相应的解决办法。
中方员工代表说,稳达公司管理团队非常理解国资委和三峡集团对国资监管的要求,一直都在尽全力实现这个大目标。
“稳达尽全力在理解中国文化。”三峡集团宣传与品牌部主任杨骏认为,尽管双方在文化上有差异,但是都在努力克服障碍。中方员工代表想让稳达接受三峡集团的管理制度,严思团队也在尽全力理解对方。
合赢
作为一家员工仅有92人的小公司,稳达属于资本密集型企业。梅尔海上风电项目建设成本14亿欧元,建设时期是德国北海地区最大的海上风电项目。
中方员工代表透露,当年建设风电场时,负责海上升压站的承包商中途破产了,严思团队接手,工期一天也没有耽误。无论从建设能力还是运维能力,这个团队都是海上风电最牛的团队之一。
在管理稳达公司后,三峡集团对于中资企业在德国开展并购项目有了更深的理解,遵纪守法,入乡随俗是其中重要的一条。如果不守法很快就会有麻烦,反而给公司带来很大的风险。如果不入乡随俗,遇到的阻力会非常大,德国人不理解你要什么,冲突会非常厉害。因此跨文化管理需要在双方的想法中寻找一条中间路线。
中方员工代表认为,德国企业以人为本和安全文化非常值得我们学习。德国人管理企业非常注重以人为本。“今天加了班,明天就要休息,不能接着上班,上班出了问题,CEO要担责任。”
德国人对安全要求非常高。再大的领导如果乘坐直升机去风电场调研,都必须穿32斤重的装备。不具备条件就不能去现场,这是法律要求,一旦出了事故,相关人员会涉及刑事责任。因此,梅尔海上风电项目建设过程中没有死过人,没有重伤,有人轻伤都需要报告。
并购不单是企业自己的事。严思提到,当看到稳达公司旗帜、LOGO全部换了以后,当地民众一开始有疑问,想了解中资企业收购德国企业的原因。稳达公司解释说我们原本是美国人控制的,现在只是从美国转移到了中国,和中资企业合作,可以打开中国市场。这些顾虑在交割几个月之后逐渐消失,其他德国企业看到稳达跟中资企业合作后,也希望和稳达在一起,希望有机会在中国开拓自己的业务。
关键是,双方都对未来有着更大的期许。
2011年日本福岛核电站发生事故后,德国政府决定在未来十年内逐步拆除境内所有核电站,2022年核电彻底退役。同时,约1800万千瓦的火力发电厂将被关闭。这些政策都给了海上风电快速发展的机会。根据预测,2030年,欧洲海上风电市场将达到70GW(1吉瓦等于100万千瓦),这是一个巨大的市场。
海上风电在中国也有着广阔的前景,除了能够作为德国企业进入中国的桥梁,严思团队还能在中国市场发挥重要作用。
杨骏说,三峡在德国稳达赢得尊重不是偶然的,从三峡工程建设时期起,三峡集团就提倡合作共赢,共同发展。未来,三峡稳达公司也将实现三峡集团满意、稳达公司满意、两国政府满意、两国人民满意“四个满意”的目标。
2018年2月初,中方员工代表带着严思来中国开始为期12天的海上风电交流之旅。看到两人与记者交流时的状态,杨骏点评道:“他们不是德国意义上的‘朋友’,但肯定已经成为好朋友了。”