销售要“先正心术后正话术”

　　2015年9月26日晚，我赶到山东农业大学和有兴趣参与卖茶实验室研究的同学做交流，一是为大家讲解卖茶实验室的实验方法，二是简要解答大家销售实战过程中的问题。
　　参与的大学生大部分都有一定的实践经历，行业不同，产品各异，或长或短，不一定事关“卖茶”，但销售的实质基本是相通的。
　　例如，有人结合自己的亲身经历提出，赞美客人有助于成交，怎么赞美才合适，能不能很夸张地赞美；有人提出，看到导购员自己会有一定的“反感”，自己又要去做导购员，应该怎么办；有人提出老板的茶叶质量不好，自己还要去销售怎么办；有人提出，有些导购员说话或表情显得很假怎么办等等。
　　问题很多，但时间有限，我要连夜离开泰安，就在八点多时结束了交流。这两天，我想到的不是这些可爱的大学生能不能掌握销售策略，而是想重新强调，我们做销售的实质不是卖东西，而是帮助客人买东西，为客人创造价值，正如卖茶的实质不是“卖茶”，而是“帮客人买茶”。
　　既然是买，那就要站在客人的角度去思考，一同为客人着想，而不是站在自己的角度去思考，眼里只是盯着别人口袋里的钱。结果一定是帮助了客户，而不是只是成就了自己。
　　换言之，卖茶或卖其它东西，都要遵循八个字“先正心术，后正话术”，例如，远卓品牌策划公司明确要求参与《卖茶集中赢》的茶叶老板，必须保障茶叶质量，才能学习快速提升品牌和销量的实战策略和操作步骤，因为我们不希望好的方法被拿去销售劣质茶叶。
　　只有“心术”正了，放在了“正道”上，才能谈什么是正确的“话术”，否则，心术不正又话术精通的人群，必然会伤及无辜。人人痛恨的传销就是如此，一群心怀鬼胎的人，深谙人性的优势和劣势，用着严谨的销售策略干坏事！
　　习近平总书记提出：“未来，是一群正知，正念，正能量人的天下。真正的危机，不是金融危机，而是道德与信仰的危机。谁的福报越多，谁的能量就会越大。与智者为伍，与良善者同行，心怀苍生，大爱无疆。”
　　未来，一切的销售同样必须要求“正知、正念、正能量”，而不仅仅是茶叶销售。大学生当牢记，走出校门的也当牢记！