不花钱的好事要努力做
除了分钱分利,郑裕彤也很注重用精神和情感奖励来激励员工。周大福改成有限公司的时候,他就打破当时华资企业的传统,学习外资企业,重新给公司人员定了名衔。比如,“分行掌管”改为“经理”;改“账房”改为“财务人员”。
当时,很多华资公司的人都羡慕外资企业的人,包括他们的职务听上去都那么洋气。郑裕彤这个投其所好,因而深得人心,而且一箭双雕。既提高员工的认同感和满足感,也提高公司在市场上的档次。
前些年,很多企业家,尤其创始人开始感到,管理员工时,除了金钱、物质、股权等激励手段之外,还必须面对另外一个问题:要学会让名给员工,并因此引起一些管理学的讨论。而几十年前,郑裕彤就已这样想,而且这样做了。
从经营上说,郑裕彤这一招还有一个厉害之处。这么做是不用花钱的。“你叫他掌柜还是经理,是不用花钱的。他喜欢叫经理,你就改为经理,这样他很开心,大家也都开心。”他说。
做一个老板,需要花钱的地方要舍得花钱去做。但不花钱又有意义的事情,也同样要去努力做好。这是郑裕彤对自己,对公司的一个要求。
不花钱又有意义的事情,初初一听,好像不多。但往细一想,比比皆是。“比如,你把玻璃擦干净一点这个不要钱吧。遇到人,给个笑脸不要钱吧。”郑裕彤解释说,但就是这么简单的事,很多人却不懂得或者不能够坚持去做,因此他也就不能从这些里面建立自己的福气和财富。
放眼长远,用时间换空间
郑裕彤创立的新世界是香港四大地产商之一,而且一度是香港发展势头最猛的地产企业。谈到为什么在当时大举进入地产业,郑裕彤说,他看准了需求,香港的地方小,人口却越来越多,即使短期有波动,只要撑得住,从长远看,做地产一定不会有错。所以,敢于很大手笔地把地买下来盖房。
踩对了香港地产业最黄金的时代重拳出击,而且从长计议,用时间换空间,这也是郑裕彤以及其他几位地产天王获得成功的最重要原因。
在地产业,除了小打小闹,所有大项目,郑裕彤都是放眼长远,每个项目一做都是几年上十年,很多物业更是只租不售。即使遇到萧条,他也等得起,熬得住。“我不喜欢立刻就能赚钱,而且赚得很多的项目。越赚得快的钱,风险越大,这是一定的。我做每一件事都是从长远去看,看透了才去做,不是急功近利的。”郑裕彤解释,“以香港会展中心为例,我做的时候,别人说我很大胆,其实我已经看透了,中国最终一定要收回香港,我对香港的前途,对国家的前途有信心。”
放眼长远,投资长期事业的策略,令郑裕彤把时间化为制胜筹码,在经济长期向好的大趋势下,成为分享香港与内地经济发展红利的大赢家。
在成就社会中成就自己
跟随社会的趋势,民生的需求发展事业,是郑裕彤基业长青,而且事业越做越大的基础。对于投资,甚至投机炒作,有机会他不放过。但他真正专注的,从来都是有实实在在需求,对社会民生有实实在在价值的事情。
郑裕彤的长子郑家纯曾公开讲,大家好像都不喜欢把官商放在一起,但事实上,官商结合,才能推动社会的前进。因而,无论在香港,还是在内地,他们都非常注重与政府合作。在北京,他们做的崇文区新世界,是旧城改造的样板。在武汉,他们与政府合作,盖了大量经济适用房,也可以说是行业标杆。
主动配合政府参与地方经济社会发展进程,这让新世界成为政府眼中能承担社会责任的地产商,当政府有了好的事情,自然也首先想到能够与自己更好配合的人。
郑裕彤也非常注重承担社会责任,多年来为香港、内地的教育、医疗、赈灾等公益慈善事业,累计捐款数十亿元人民币。
勤劳和真诚,是往上爬的根基
访问郑裕彤时,我们请他总结出两个最重要的成功因素。跟大家分享。
他回答,就同一个人而言,要想更成功,第一是勤劳,第二是做好人,结善缘,而做好人,结善缘,最重要的是真诚:真实,诚信。
“勤劳肯定是要的,没有勤劳,你的学习,你的经验,你的智慧,你的行动力,一切都会打折扣。但若要想有比较大的成就,就需要有朋友们来帮助你,这个最主要的是要真实、诚信,善待他人。我有很多的朋友,我对他们很真诚,他们对我也很真诚,朋友多,可以给你很多的帮助,比你自己能干甚至更重要。”他说。