从“送货郎”到“500强”，一个念头为他带来几十亿身家

　　90年代中期的珠江路川流熙攘，IT大军摩肩接踵。带着白手套、蹬着自行车的杨宗义，是这一大军中不起眼的一名“送货员”。但不久后，他就占据了这条路上超过60%的生意，创立并带领福中集团进了中国民营企业500强。
　　珠江路的送货郎
　　多年以后的今天，杨宗义坐在宽敞的办公室里，仍会记起1995年年底，珠江路那个阳光明媚的冬日。
　　那是珠江路最好的时代，熙攘的人群创造着巨大的财富。当时业内有句话：北有中关村，南有珠江路。作为华东最知名的“电脑一条街”，珠江路不仅是南京市民购买电脑及配件的首选地，还辐射整个华东地区。
　　每天，这里都聚集大量慕名而来的外来消费者，在一阵激烈地讨价还价后，小心翼翼地捧走价值过万的电脑产品。那个年代的电脑是奢侈品，和现在的奢侈品一样，它在一层层渠道的“掩护”下，维系着超高的利润。
　　高利润养活了一条完整的产业链，摩肩接踵的珠江路上，一众青年人为着梦想奔波。
　　彼时的杨宗义，是珠江路大军中不起眼的一员，他为一家新加坡外商负责电脑显示器的销售推广工作。几年的时间里，他带着白手套，骑着自行车，后座上绑着显示器盒子，如此跑遍了珠江路上所有的电脑公司。
　　他本不属于这里。作为南京大学化学系的高材生，毕业后，杨宗义一直“走仕途”，历任南京市医药管理局宣教处团组织负责人，南京市环保局环境保护研究所团总支书记。但是骨子里，杨宗义并不喜欢这种安逸的生活，在一个个新鲜财富故事的刺激下，他最终决定砸掉“铁饭碗”，走上创业路。
　　“十万人才下海南”期间，杨宗义在海南渡过了较为失败的一年。回到南京，他在飞机上结识了前来投资的新加坡老板，对方惊讶于他的英语能力和对IT产业的认识，力邀他加入自己的公司负责销售工作。
　　顶着“高大上”负责人的头衔，杨宗义的实际工作却和珠江路上的其他青年人没什么区别，合资公司的根基薄弱，杨宗义得靠自己的能力去推销，风里来雨里去，3年多的时间里，他休息的时间屈指可数。
　　但和其他“送货郎”不同的是，杨宗义有着更大的“野心”，并时刻为之准备。他把每天看到的、听到的，以及自己的心得都详细记录在了自己的工作日记上。每离开一家店，蹬上自己车，他便开始思考有哪些可以改进的地方，具体如何实施。
　　两年多时间，他的笔记换了好几本，过程中逐渐把握了这个行业的脉搏，摸准了珠江路的套路。1995年12月，杨宗义终于决定自己包下一个门面来销售电脑产品，他给公司取名“福中”，意为“福泽百姓，中意万家”。
　　改变行业规则的“3+3”
　　福中成立时，公司包括杨宗义在内一共3个人，营业面积只有20平方米。那时候的珠江路已是硝烟弥漫，云集着上千家销售电脑硬件的商铺，业界称之为“凡尔登绞肉机”。大家都在打价格战，想方设法扩大市场占有率，打垮对手。
　　作为后来者，杨宗义既没有品牌，也没有充足的资金。他打不起价格战，因为开店的钱都是连借带贷的，拼价格，随时可能把自己拼垮。
　　但是在“送货郎”时期的笔记本上，杨宗义找到了突破口。当时的商铺，都以产品销售为核心，东西卖出去就算完事儿了，根本不重视售后服务。一条珠江路上，清一色“3个月包换，1年质保”，已经成了约定俗成的规矩，谁都没想过要在这方面做文章。
　　“大胆”的杨宗义，却在这上面做了一个疯狂的决定。开业的第三个月，他突然拉起横幅，抛下一个重磅炸弹——福中的产品，前3年包换，后3年保修。这就是所谓的“3+3服务”战略。
　　当时，别说珠江路，全中国都没有人这么干。规则一出，杨宗义和福中一夜成名。这件事经过媒体报道，一下子引爆了南京电脑市场，业内的质疑声铺天盖地。同行说杨宗义是“疯子”，这样的模式对于资金链的要求太高，以福中的体量撑不过三个月。
　　实际发展却与这些质疑背道而驰。杨宗义很清楚消费者的心理，电脑硬件容易出问题，买家都希望质保越久越好，甚至愿意为此付出更高一点的价格。“3+3”的策略推出后，籍籍无名的福中从此门庭若市。“顾客要向医院挂号那样排队买福中的电脑，队伍在珠江路延伸几十米。”
　　营业额大涨，杨宗义用源源不断的利润来兑现“3+3”的承诺，雪球就如此滚了起来。打响了名头后，杨宗义趁势追击，他开了新闻发布会，搞起了连锁经营，市场份额不断扩大。更多相关文章吗？请添加微信号caz93888每天为您更新励志，销售，管理，商战案例，等经典文章，免费学习.此微信改变了千万人的命运，欢迎您的加入。