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携程阿里封杀大战 堪比《芈月传》

2015-12-08 来源:第一营销网 浏览数:804

近日,《芈月传》开播,荧屏内上演各种宫斗戏码,让喜欢看宫斗剧的剧迷们好不过瘾。而在荧屏外,自从携程和百度换股去哪儿之后,携程最终登上了OTA江湖上霸主的位子。但是,行业霸主总会面临着被挑战。

  近日,《芈月传》开播,荧屏内上演各种宫斗戏码,让喜欢看宫斗剧的剧迷们好不过瘾。而在荧屏外,自从携程和百度换股去哪儿之后,携程最终登上了OTA江湖上霸主的位子。但是,行业霸主总会面临着被挑战。此时,对处于非常敏感期的携程来说,防患于未然,可能更为重要。于是,现实版的《芈月传》正式开斗!
  11月27日,有媒体爆料,携程号令艺龙、去哪儿对在阿里旅行平台上运营的供应商采取封杀,对此,阿里旅行于近日做出官方回应,阿里旅行方表示近日平台众多酒店合作伙伴收到了来自携程方的警告,有少数酒店迫于无奈,退出了阿里旅行平台,印证了封杀消息的真实性。
  树大易招风OR树欲静而风不止  面对来自携程的封杀,阿里旅行表示并不能确认这一行为是携程官方出台的整体决策,还是其酒店事业部门的政策,抑或是其具体业务团队自作主张的选择。但不管怎样,阿里旅行不愿意参与到逼迫商家站队的恶性行为中来。
  其实,早在携程入主去哪儿之后,就有业内人士担心,形单影只的阿里旅行会是携程下一个打击的对手。果不其然,没过多久,阿里旅行就遭遇了江湖封杀令。
  携程封杀阿里,当然也并不是没有由头的。实际上,阿里旅行与携程在酒店领域的竞争早已展开。3月30日,阿里旅行发布“未来酒店”战略,并率先推出“信用住”,用户可先入住后付款;3月25日,携程旗下慧评网、中软好泰合并成立众荟信息技术有限公司。阿里旅行和携程的两个动作将业内的目光聚焦在酒店大数据和酒店直连上。此外,双方此前因为“酒店5折的促销活动”还发生过嘴战。此外,阿里旅行是很多酒店的第二官网,因此会出现官网售价低于OTA售价的情况,在这一方面,双方也存在竞争关系。
  对此,《生活时代》在采访劲旅网总裁魏长仁时,他表示:“去啊现在在发力,通过信用住的方式,发挥平台的力量去做差异化竞争。对于携程来讲,有了地位以后,他就会采取更加积极的应对方式,来面对竞争,不管对手是否很强大,不会再犯以前看不起去哪儿的这种事情。”
  封杀大战,意在练兵?
  对于OTA来说,有竞争在所难免。良性的竞争可以更好地促进行业的发展。但是很多业内人士则认为,携程逼迫各酒店站队,实在有些无耻,妄为君子。那么,就算要背着各种骂名,携程依然选择了封杀阿里,究竟为了什么?
  首先,从携程方面来讲,此举意在“练兵”。携程已经将老对手艺龙、去哪儿逐一收入麾下,但携程担心内部滋生惰性,向外发起攻击有利于增加员工的工作动力,与此同时还能加强对供应商的控制。其次,阿里旅行在旅游业方面的布局不断提速,先后推出“未来酒店”和“未来景区”等未来系战略版图,并基于芝麻信用推出了信用签证。其中,阿里旅行在酒店领域频繁的动作早就引起携程的警惕,从酒店大数据到酒店真5折,再到如今的酒店PMS厂商,阿里旅行与携程竞争的态势愈发明显,而此番“封杀事件”让双方的竞争提上台面。
  再次,也是最为重要的是,阿里旅行背靠阿里巴巴集团,发展大平台的模式对于携程产生了很大的威胁。阿里旅行沿袭阿里巴巴淘宝系的纯平台模式,商家在阿里旅行入驻,自主经营。实际上,由于携程目前也正在由OTA逐渐向平台模式转变,所以阿里旅行一旦做大,携程的行业老大地位必将面临挑战,这是后者不愿看到的,更何况阿里旅行杀入在线旅游行业姿态较为高调,一直向业内传达颠覆OTA以及除了阿里旅行以外其他都是伪平台的论调,这让携程不得不谨慎。
  阿里旅行具有携程无法企及的,也是最为让携程羡慕的资源优势,那就是阿里巴巴集团强大的流量和金融。作为阿里巴巴的旗下企业,阿里旅行可以享受阿里巴巴带来的淘系3.5亿活跃用户。在金融领域,有业内人士分析,蚂蚁金服及旗下的支付宝等也能成为阿里旅行渗透在线旅游业的利器。阿里旅行方面也公开表示,阿里旅行可以整合阿里系下的淘系3.5亿活跃用户、芝麻信用、支付宝、花呗、阿里云和石基信息五大平台能力,挑战传统OTA。因此,携程必须为日后和阿里旅行的竞争提前布局。
  酒店是否只能二选一?
  站在酒店的角度来讲,其实是希望在线销售渠道越多越好的。过去携程、艺龙、去哪儿、阿里旅行都是酒店的销售渠道,每个渠道都有着不同的佣金制度和佣金比例,这样就会存在市场竞争。对酒店方来说,一方面更倾向于佣金收取比例较低的平台,一方面酒店也会评估各个平台所能给酒店带来的流量,综合考虑后酒店会在两者之间找到一个平衡点,或者说是一个对酒店来说收益最大化的方案。
  如今携程收购艺龙、合并去哪儿以后,纵观整个市场剩下大的平台只有携程、阿里两家,两者相杀是必然的趋势,酒店也必然牵扯其中,面临非此即彼的选择。但也有不少人认为,目前美团等团购网站的酒店在线预订业务也占有很大的市场份额,酒店供应商除去做携程和阿里之外能否有第三种选择呢?
  而且,携程的警告无疑将他们逼入一个非常尴尬的境地。即如果酒店方面选择携程而放弃阿里,那么在佣金方面就只能任由携程说了算。过去在佣金方面,携程、艺龙、去哪儿三家之间形成互相竞争的局面,这让供应商有更多的选择余地。自携程合并艺龙、去哪儿后,对于酒店来说,面临的将是任人宰割的局面。携程方面既然对酒店在线销售渠道已形成垄断之势,就很可能会逐渐地并且是最大程度地提高供应商的佣金比例,直至到达供应商的承受底线为止。
  如果酒店供应商选择阿里旅行的话,好处在于阿里会始终坚持自己做平台,贩卖阿里流量的理想,无论世界怎么变化,阿里都会死守自己那5%的份子钱不动摇。此外阿里凭借支付宝、酒店PMS和阿里整个生态圈也必然可以在酒店在线预订市场站稳脚跟,长期来看这是酒店摆脱携程控制的唯一办法。但目前阿里能给酒店带来的流量仍然与携程存在较大差距,选择阿里的话就意味着酒店供应商短期内销售量必然会大幅下降,到底该如何选择就看供应商自己的想法了。
  其实,酒店如果沉得住气的话,在现阶段力挺一下阿里旅行也未尝不可,短期内可能实现大额收益比较难,但是做生意还是要看长远是不是?
  一部《芈月传》,半生权利争斗,最终成就了历史上第一位皇太后,从而也开启了秦朝辉煌的盛世。历史大概就是这样,胜利永远属于善弄权谋的人。而现实也是这样,有江湖的地方就会有争斗,携程和阿里的封杀大战只是双方斗争中的一撇,以后随着双方市场的扩张,竞争在所难免,而谁能笑到最后,历史不会告诉我们,但是市场会!

【延伸阅读】

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阅读上文 >> 你是怎样做到家庭与事业双丰收的?
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