欲罢不能的及时反馈
接着我们游戏的第二个特征就是所有的游戏都有及时的反馈，你记不记得那时候打魔兽，拿一把刀跳到一个场景里去，见到一个老怪就砍他，你一看他，他的血不断减少，生命值在减少，你的生命值在增加。你把它砍死之后蹦出一个宝贝，宝贝一吃浑身放光。每打掉任何一个怪你都会发现说有反馈。
这里的反馈特别及时，让人欲罢不能，一直玩下去。我们平常多长时间给员工一次反馈？员工给我们干活多长时间可以获得一次精神或者是物质上的激励？精神上的激励比物质上的激励更重要，物质上的激励每个月发一次，但是精神上的激励如何反馈呢？
一个朋友从传统行业跳槽到腾讯，最不适应的一件事是天天发奖。公司要求他作为高管，不在发奖就是在去发奖的路上，利用各种各样的事编出奖项给员工。这个项目做失败了，也会发最佳经验奖。这些孩子每天上班的感觉就是做好做坏都有奖等着他们，感觉特别棒。
“游戏规则”就是生产力
游戏第三个特征就是规则清晰，所有的游戏一定都会有一个清晰明确的规则。
这个规则在后台是清晰的，大家都相信这个规则，事情就变得简单了。可咱们在工作当中不是规则说了算，而是老板脸色说了算，员工觉得很好，但是老板觉得不好，这也不好。员工觉得这不像一个游戏，像优步和滴滴为什么能够快速风靡，快速成为一种游戏性质的东西，大家思考一下。
我的一个小师妹就在做优步全中国运营的工作，告诉我说最核心的东西就是算法。优步后台的算法是特别科学，基于大数据的一个算法。它能够根据今天的用车量和我们的供给量随时调整公式，只要你希望这些司机多出车，你就把公式价格调高。希望少一点，打打折都可以。大家根据同一个公式做事，不用问，因为公式算得很清楚，人们玩起来清晰地掌握自己这个东西。规则能创造价值，规则就是生产力。
大家最近很热门研究一个公司就是韩都衣舍，最早就是靠一个公式逐渐发展起来，现在他们的规矩变得很复杂，依然有完备的规矩。最早其就是代理很多个韩国的品牌，他们不是只做一两家，在韩国把所有缺乏出口能力的小品牌都签下来。签下来很多品牌之后，他招募创业者，三个人一组，一个美工，一个商务，一个客服。这三个人基本上就构成一个网店的结构，给他们10万块钱作启动资金，你们3个人拿着这10万块钱启动。
这个游戏开始了，给这3个人10万块钱之后，你们在我的货品库里进货，我所有货品当中你随便选，选到任何商品都可以进货，放到你的网店去卖。公式特别重要，你这一次进货的衣服卖出来的钱乘以0.7，等于你下一次的进货额。你这10万块钱卖20万元，乘0.7，下次进货就是14万元，14万元卖30万元，下次是21万元。这些钱都是你们的，你们3个越做越大，你们发了，最后做上千万，公司就稳赚30%，已经相当不错了。
然后你说我这10万块钱进货只卖5万元怎么办？比较笨，卖了5万元很简单，乘以0.7，3.5万元，回来卖2万元，1.4万元，跌到1万块钱以下，就把小组解散。这样一来能干的人自然就会冒出来，能力差的人就逐渐下滑。你就可以筛选出很多很棒的团队，这时候就发现你并不需要天天去盯着他们，他们干活会非常玩命，一个一个小组织这种结构就叫作海星模式，也是一本书，这是更早的一本书。如果愿意了解可以看一下。
什么叫作海星模式？他是针对蜘蛛模式来讲，蜘蛛是一个头八个脚。蜘蛛八个腿，砍掉一个腿，再砍掉一个腿，比如说华东区域亏损、华北区域亏损，这几个区域都亏损了，蜘蛛就死掉了。但是海星不一样，你砍掉他一个腿，变成一个海星再长出一条腿，一生气把海星剁碎，就变成无数个海星，这是海星模式的来历。全世界最着名的海星模式是哪个？大家有兴趣可以查一下。
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