产品+社区(产品社区营销应该这样做)
社区营销将是市场竞争发展的必然趋势,它不仅能提高产品的销量,而且还能提升企业品牌的竞争能力。凭这一点,足以说明企业创建“产品+社区”营销模式意义之大。企业如何做好“产品+社区”的营销呢? 首先要了解社区营销的四大特点:一是目标人群集中,宣传比较直接,可信度高,更有利于口碑宣传;二是产品直接面对消费人群,氛围制造和销售成本投入少,见效快;三是能针对特定目标,组织特殊人群进行重点宣传;四是能直接掌握消费者反馈信息,针对消费者需求及时促销活动。其次,是根据社区营销的特点制定实施社区营销策略。最后是营销策略的执行。这里,笔者谈谈开展社区营销活动的要注意的五个步骤:
第一步:对社区进行详细地调查,并建立档案。详细了解社区的人口规模、消费水平、年龄结构、居民的作息时间、社区形成的亚文化氛围等。企业要针对不同的社区,推广不同档次的产品,采取不同活动形式来满足社区消费者的需求。
第二步:选择进入社区的方式。要对目标社区的生活习惯调查,积极寻求物业和居委会合作机会,在展开社区活动时,可采取赞助的方式,巧妙地在社区进行产品和公司的宣传。另外,还可以与当地媒体联合举办社会性公益活动的方式进入社区,起到低成本、高回报的宣传作用。
第三步:社区活动要给居民和消费者树立好印象,留下好口碑。
开展活动留下良好的口碑是关键。切记不能打扰社区的正常作息,更不能让居民产生反感情绪,力求要在活动的时间内给居民以最深刻、最满意的印象。要让活动的正面影响放大,社区群众的口碑效应放大,因为这些都会影响着产品在社区的销售成绩,所以,开展社区活动时要认真策划,缜密实施。
第四步:厂家或主办方要积极和社区消费者进行沟通互动。开展促销活动前,必须事先通知社区周边的人员,设计好对销售终端的利润分配。采用合适的方法刺激消费者的购买欲望并实现最终的销售行为,同时要加强销售终端的形象包装,在进行堆头造势活动时,陈列要生动化,产品的包装要保持清新。活动结束后,要在社区活动周边的终端店门口按照标准堆放产品堆头,做好社区的即时服务,扑捉客户的服务需求。
第五步:利用自媒体持续和消费者进行互动。通过自媒体申请微信公共账号,并制作二维码宣传图在活动中进行展示,引导活动现场的社区居民关注该账号。向消费者定期发布企业的产品促销及客户反馈的产品体验信息,以及和他们进行持续的互动。同时,企业还要将社区周边的销售终端纳入到公司的服务体系中,来保证社区人员能够随时便利地购买到需要的产品。
产品+女性(产品分男女,女性乐不止)
众所周知,前几年各大媒体都在炒作某品牌“男女牙膏”,虽然,牙膏分男女的意义不大,但是,经过媒体炒作发酵,真的还让许多消费者雾里看花,褒贬不一。尽管如此,最终,某牙膏品牌厂家是博得了名声,赢得了消费者。作为企业及经销商来说,如何开发女性产品市场做好“产品+女性”的营销,这是一个挑战,也是一个市场细分的机会。因此,企业在开发“女性产品”时,应该充分考虑“美容、养颜、美肤、舒筋活血、环保、健康”等方面。另外,借鉴饮料分男女、牙膏分男女的“营销模式”去开发女性产品市场。虽然,国内某些企业曾经开发过很多“女性产品”,但是“产品+女性”的文章,做的还不够到位,原因是目前国内消费者还很少知道你的产品和有关你的产品的女性消费者的市场占有率问题。其次,企业有没有做过女性消费者调查,到底有多少“女性“对你的产品进行消费和体验,所以,笔者认为,开发女性产品目前还只是“万里长征第一步”,离真正的“产品+女性”的营销战略目标还相差甚远。譬如,从产品的原料选配、产品的诉求、市场的切入、产品定位、价格定位、促销模式、渠道选择、宣传方式、传播途径、女性代言人确定、体验店的布局与设置等等,都要进行一系列的缜密策划,并非简单的“女性产品”的炒作。比如,现在市场上的某款“女性酒”产品的核心消费人群定位是事业成功、追求品质、优雅生活的成熟女性,那么,这就明星显地把那些女汉子、女屌丝及草根女性排除在外了,或者说你还没有一个让他们消费产品的理由。所以,就目前一些厂家及经销商开发的“女性酒”还只是“白酒+女性”的初级阶段。换句话说,女性消费产品的市场是蛮大的,你只开发了“冰山上的一角”,或者是“一角都不到”。
俗话说:营销无定式,赢销才是硬道理。诚然,企业营销除了以上几个“产品+”外,还有“产品+时尚”、“产品+服务”等……,至于企业究竟如何才能“赢销”,最后还是企业根据自身实际情况量力定夺吧!