“品牌就是企业的生命,想要保住金字招牌,需要隔几年‘涂一次金粉’,但是加多宝似乎因短期内金粉涂的太多而‘不耐受’。加多宝并没有把王老吉的品牌价值转移过来,怎么树立品牌形象和企业行为的正向关系是至关重要的。不尊重匠人,怎么会为匠人生产的包支付奢侈品的价格呢?” 该教授称。
转型之问:加多宝能否成为符号?
提起可口可乐和百事可乐,人们已经不止想起它清爽解渴的口感,更想到他们已成了“奥运”“年轻”“美国精神”的代言者。而凉茶作为中国特色的饮料,为什么却没能得到品牌的升华?
该教授告诉《商学院》杂志记者,在定位当中,产品类别分为功能性产品,包括药品、水,还有形象类产品。功能性产品比较适合利益定位,比如唇膏的定位是防止干裂、保持湿润,但口红就不是利益性产品,品牌不能告诉消费者口红可以“让你的嘴唇更红”,只能说“让你看起来更性感”。形象类产品适合价值定位,有的产品适合利益定位也适合价值定位,其秘诀就是要把它变成一种符号。
因为竞争激烈,为了和可口可乐形成差别,百事可乐推出时就以年轻人群体做了价值定位,诉求激情和活力,通过包装,价格,形象代言人,广告语“新一代的选择”等要素,将产品、价格、渠道、广告信息这“营销组合四要素”围绕诉求的形象来进行营销,日积月累就成一种超越产品功能的符号。“但是王老吉和加多宝这两个品牌一直在混淆,定位点都是预防上火。都诉求败火也没关系,但一定要通过营销四要素让顾客感受到你的价值是真正存在的。”他说。