作为国药准字的甲类非处方中药,因虚假宣传夸大疗效,鸿茅药酒被各地部门曝光、停售不下10次
除了保健食品涉嫌虚假宣传外,药品同样存在此类问题。近日,根据消费者的网上反映,新京报记者关注到鸿茅药酒。作为国药准字的甲类非处方药,应当“按药品说明书或者在药师指导下购买和使用”,但鸿茅药酒客服人员至今仍然强调“所有人都可以喝”。
进一步梳理发现,鸿茅药酒曾多次陷入夸大宣传漩涡,屡被工商、食药监等部门查处而暂停销售。在鸿茅药酒的众多广告中,陈宝国、雷恪生、黄健翔等明星代言的版本最为消费者熟知,在新《广告法》实施当月,鸿茅药酒就因使用明星代言而被上海工商立案,继而被停止销售。此外,鸿茅药酒还在影视剧中植入广告,并未提醒适用人群。
多次被质疑夸大宣传、遭暂停销售的鸿茅药酒,问题似乎依然未得到改进。上周,新京报记者就此致电鸿茅药业北京办事处,截至发稿时,对方仍未回应。
1客服强调“有病治病,没病养生”
鸿茅药酒的生产商内蒙古鸿茅药业有限责任公司成立于2002年,注册资本7500万人民币。2006年底到2007年4月份,公司全资收购了内蒙古凉城县鸿茅药酒厂后,2008年鸿茅药酒销售额突破亿元。
根据鸿茅药酒在国家食药监总局的备案信息,鸿茅药酒产品类别为中药,批准文号为国药准字Z15020795。但新京报记者注意到,鸿茅药酒从产品、营销包装等多个方面有意无意地弱化它的药品属性。
在鸿茅药酒“唯一官方商城”网站首页,鸿茅药酒的功能主治包括祛风除湿、补气通络、舒筋活血、健脾强肾、用于风寒湿痹、筋骨疼痛、脾胃虚寒、肾亏腰酸及妇女气虚血亏。
3月12日,新京报记者以消费者身份致电鸿茅药酒官方销售热线,客服人员告诉记者“只要满14周岁,无论男女都可以服用”。当询问作为药品是否有服用禁忌时,该客服人员才回答称,只要不是对酒精过敏、肝肾功能不全、热闭症的患者,都可以喝。客服人员一再强调:“所有人都可以喝,有病治病,没病养生。长期服用还可以预防老年病、慢性病和心脑血管疾病。”
对于其所宣称的“有病治病,没病养生”的宣传,解放军第309医院营养科主任左小霞曾表示,鸿茅药酒既是药又是酒,不可能适合所有人,孕妇、小孩、肝胆疾病、高血压、糖尿病等人群都不适合。一些商品为了吸引眼球声称多种疾病都可以治疗,这个就有夸大之嫌了。
北京营养师协会理事顾中一告诉记者,药酒中含有酒精成分,“很显然并不适合未成年人饮用。”作为药品的药酒,其适宜人群关键取决于其中的成分和含量,当然,“人们饮用还是要根据产品的适应症来确定。”
2宣传屡次违法曾被暂停销售
事实上,鸿茅药酒的广告可谓是夸大宣传的“惯犯”,曾多次陷入夸大宣传漩涡,屡次被监管部门查处而暂停销售。
根据新京报记者不完全统计,因夸大宣传等原因,鸿茅药酒近年来已被各地相关部门曝光、实施暂停销售不下10次。
2008年至2009年期间,鸿茅药酒曾因违法宣传,被湖北、山东、江苏、宁夏、江西等地通报其暂停销售。
2013年4月,浙江省工商局曝光的10个涉及医疗药械保健食品的虚假违法广告典型性案例中,鸿茅药酒登上黑榜。
2015年9月1日,新《广告法》实施。当月,鸿茅药酒因使用明星代言而被上海工商立案,这也成为新《广告法》实施后被查处的“广告违规第一案”,继而被停止销售。
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对于屡次宣传违法,内蒙古鸿茅药业有限责任公司营销中心副总经理张万绥回应称“已经是几年前的事情了”,对于因使用明星代言而被上海工商立案,继而被停止销售,张万绥表示,鸿茅药酒在全国有10万个左右终端(药店),总部当时已经向各省、自治区终端、代理商等发出了撤销明星广告的要求,但因从连锁店到单体店的送达时间晚了几天,所以某个药店未及时撤下广告而被查。“可能就差了两三天。”
对于屡次被通报夸大宣传等问题及被暂停销售带来的影响,张万绥告诉记者,这对销量影响“不是很大”,但未给出具体原因。
3影视剧植入未提醒不宜人群
按照新《广告法》规定,医疗、药品、医疗器械广告不得利用广告代言人作推荐、证明。工商部门可依据广告法,责令停止发布广告,处广告费用一倍以上三倍以下的罚款;药品、医疗器械、保健食品广告业不允许代言,于是影视剧植入成为近年来兴起的另一种宣传方式。
鸿茅药酒也赶上这一时髦,投入影视剧广告植入,多部影视剧中均有鸿茅药酒植入。“给您买的鸿茅药酒,这酒能治风湿补气血,可不便宜啊!”这样的台词在2016年开始播出的电视剧《中国式关系》中出现,而《北上广依然相信爱情》等也有鸿茅药酒植入,“鸿茅药酒,舒筋活血”直接植入为演员台词。
新京报记者发现,在鸿茅药酒“唯一官方商城”网站首页,仍张贴着由其最新植入的影视剧中多位艺人的照片搭配鸿茅药酒的宣传语做的宣传海报。
新《广告法》第十六条规定,药品广告应该显着标明禁忌、不良反应,非处方药广告应当显着标明“请按药品说明书或者在药师指导下购买和使用”。但新京报记者注意到,在这些影视剧的植入中,对产品的禁忌人群和不良反应提醒等,并未见相关提醒。
找明星代言,利用专家、患者为产品疗效做证明,擅自扩大药品功能主治和适应症范围……对于这些屡次被通报的问题及被暂停销售带来的影响,张万绥未透露影视剧植入的具体广告数额,但称“成本不高”,至于不良反应提醒,张万绥表示企业“考虑过”。
4 夸大宣传成药酒行业乱象
新京报记者在国家食药监总局官网查询发现,批准文号为国药准的药酒种类已超过70种,其中包括史国公药酒、人参药酒、鸡毛药酒、枸杞药酒、追风药酒等。
除鸿茅药酒涉嫌虚假宣传外,还有多种药酒也被国家或地方食药监部门查出类似问题。例如,2014年5月,吉林一晟达药业有限公司生产的通络止痛药酒,因广告违法被四川省食品药品监督管理局通报。
2015年3月,江西金顶药业有限公司生产的金俨康风湿止痛药酒,因在娄底生活频道发布的广告中,有表示功效的断言、保证,利用专家、患者形象、名义为产品做功效证明等被江西省食药监局曝光。
2016年11月,江西众源药业生产的健脾壮腰药酒,因通过电视媒介发布虚假宣传广告,宣称“神奇新剂型特效奇药,浑身上下老毛病,两口药酒全搞定,全面恢复各个组织器官病变”而被国家食药监总局通报。
第三方医药服务体系麦斯康莱创始人史立臣告诉新京报记者,对于已经取得药品批准文号的药酒来说,虚假宣传、夸大功能等成为最主要的行业乱象,取得药品批准文号意味着产品生产过程相对严苛,从目前的现状来看,夸大宣传或虚假宣传成为药酒行业的主要问题。