企业万元买推广没上线 百度:签合同不代表能上线

　　去年3月，深圳一家企业与百度方面签署了合同，要进行百度推广服务等，并付款约1万元。不过近期，企业方面却发帖称，百度以己方资质不够为由，未进行相关推广服务，但也没有退款，到底怎么回事？百度方面表示，开户合同签了并不代表推广服务能上线，上线前需要对相关资质资料进行审核，该企业不符合相关条件，目前已在退款流程中。
　　
　　企业发帖指推广服务未进行
　　
　　钱也未退
　　
　　近期，有网友在奥一网发帖反映企业进行百度推广服务的遭遇。根据网帖介绍，其是一家中小企业，有一个名为“购物天堂”的网购平台，去年2月，百度方面的业务员及业务经理多次联系己方，称“购物天堂”这个品牌及词条很热门，建议进行推广服务。其中业务员刘某玲还承诺可以免掉1000元的开户费，最终己方同意进行百度推广。
　　
　　网帖介绍，去年3月1日下午两点，百度的谭姓销售经理来到公司，并带来两份百度已经填写好内容和盖好公章的合同，“在没有解释合同内容和条款的前提下，要求我们把自己的公司资料填上……”网帖中称，由于时间仓促以及基于对知名企业百度的信任，双方签署了合同，同时己方支付了10400元。
　　
　　根据网帖，该公司称，合同签署及己方支付完款项后，百度方面“一直以资质不够、没能通过总部的审核”为由，未进行相关推广行为，其间按照要求补交了不少资料，但仍被告知“资质没能通过总部的审核”，最后己方要求退款。网帖还表示，该推广服务是百度方面联系己方的，“如果有附带的资质要求，应该在签署合同和收款前预先提出……”
　　
　　确有合同及付款凭证
　　
　　南都记者联系上了发帖方，其提供了相关合同等资料，根据双方签署的《百度推广服务合同》，网帖所涉公司为深圳蓝海x业发展有限公司(下简称：该公司)，2016年3月1日，该公司与百度国际科技(深圳)有限公司签署了协议，进行百度推广服务，合同中注明，“百度推广服务”指百度已经开通和陆续开通，在百度官网以及百度w ap网站、百度提供技术支持的联盟网站相关页面的特定位置，展示乙方(该企业)的网站信息的推广服务及其他衍生服务，包括但不限于：搜索推广、网盟推广、智能匹配等服务方式。
　　
　　《百度推广服务合同》中注明乙方(即网帖企业)首次缴纳总费用为6000元，包括首次推广费5000元以及专业服务费1000元。双方另签署有《百度品牌名片推广协议》，品牌名片指在PC端百度网页频道检索结果页首位左侧及无线端百度网页频道检索结果页首位展示客户企业形象及产品信息，该协议中网帖企业也缴纳了4400元。
　　
　　前述两项钱款合计为10400元，根据该公司的建行网上银行电子回执，去年3月1日，该公司确已将相关钱款付给百度国际科技(深圳)有限公司。
　　
　　百度：不符合相关条件
　　
　　已在退款流程中
　　
　　就此，百度方面回应，开户合同签了并不代表相关推广服务能上线，上线前需要对相关资质资料进行审核，推广审核比较严格，资料齐全才能上线，涉事企业不够相关条件，目前已经在退款流程中，等待客户提交相关资料。