电话销售的信心如何树立

    总以为对方会在电话那头期待着与自己成交，却惧怕任何失败与拒绝。特别是在想象之中，总是误认为自己的独特性与闪光点是别人都不具备的，失去了那个机会是对方的莫大损失，因而正常情况下，那是每个人都争相追捧的，因而总是在心里设想成交之后自己的成就感。所谓期待越高失望越高，所以越想赢就越怕输，就越不敢射门，射门的那一脚失误了，就会越怕射门，因为那意味着露怯，怕再露怯就会畏首畏尾，就会大失水准，信心自然大打折扣。
    4、以自己之短比他人之长：
    总是有很多类似的产品与标的在同时甚至提前就举办了的，这是难以改变的客观存在，即使时间是在我们之后，我们也可以感觉到“人家准备的比我们专业而且充分”，而即使你是在顶尖场所举办的活动，都会羡慕别人选择举办的地点比你的更好；而且别人的资源整合，别人的亮点及利益点的诠释，别人的严谨性与公信力等等，都在我们之上，不是说不要关注别人，但过于关注别人的方案而看到自己的方案的不足。肯定会对自己的信心是一种严重的打击。当对产品本身没有信心的时候，就很难在销售中传递信心了。
    （二）客观自身欠缺：
    1、经验不足：
    任何新人都是经验不足的，都会缺乏应对突发情况的心理准备与思想准备，准备不充足就会更加提高被拒绝的概率，并导致信心丧失。因为谁都不知道对面的那个人会提出什么问题来刁难自己，也无法事先去设想出对应的解决方案。任何话术不是经过培训出来的，而是需要在简单而重复的实践中磨练与总结出来的。这是每个销售人员从新人到高手的必经之路。
    2、只想不做：
    很多新人都要经历电话恐惧症的特殊阶段，这种现象甚至有经验的电话销售高手都难以避免。除非你找到了适合自己的恰当方式，把心态放得相当平和。电话恐惧症的人，干什么都行，就是不想打电话，甚至一见电话就恶心想呕吐的感觉。
    在本人看来，造成电话恐惧症的根本原因在于没有找到自己的最佳状态与最舒服的感觉，对即将面对的挫折考虑过多，并不断在心里演练如何克服对方，把对方战胜的技巧，就是没有去做；想的越多做的越少，越注重技巧与方法，在实际操练中就越容易走型。
    3、准备不充分：