销售人员最应学习八大谈判技巧

    即使对方要求小的让步，你也应该索要一些交换条件。

    理由1）你可能得到回报。

    理由2）可以阻止对方无休止的要求。

    第五：学会适当的让步技巧

    1）不做均等的让步（心理暗示客户让步可能无

    休无止）

    2）不要做最后一个大的让步（客户认为：你不诚意）

    3）不要因为客户要求你给出最后的实价你就一下子让到谈判底限。（“是不是还没有到的价格底线啊”）

    4）正确的让步方法：逐渐缩小让步幅度，暗示你已经竭尽全力。

    第六：根据场景虚设上级领导

    销售员对销售经理说：“请给我更大的价格权限,我绝对可以做笔好的生意。”

    客户面带微笑对你说：“我猜你就是有权最终决定这个价格的人,不是吗？”你还洋洋得意。

    把自己当作决策者的销售人员等于把自己置于不利地位。

    聪明的谈判者不让步又给自己留余地，将苛刻的要求推给虚设领导以获取回旋余地。

    不要让客户知道你要让领导做最后决定（谁会浪费时间跟你谈）

    你的领导应该是一个模糊的实体，而不是一个具体的个人。（避免客户跳过你找你的领导）

    第七：声东击西就是转移注意力

    在谈判之前，先列出一长串的要求给对方，如：价格/付款条件/定单最低量/广告刊登时间/样报等,而且仿佛你非常在意这些问题与要求，坚持你要坚持的条件，仅对无关紧要的条件做让步，使对方增加满足感。

    第八：反悔策略要经常用

    你给客户的最终报价已是你的底线了,可客户还在对你软磨硬泡要求再降2个点。第二天你的上司带着你来到客户的办公室,对买主讲:“非常对不起,我们的销售员没有经验，先前的报价算错了,由于套红套彩用没有记入，正常的报价应当还要提高3个点。买主暴跳如雷，大骂你们不讲信誉，不过最终生意还是成了，以先前的最终报价成交。提高3个点当然是不可能的，但客户也不再提降2个点了。

    反悔是种赌博，只有当客户对你软磨硬泡的时候使用。