建立以用户为中心的制造服务型企业 东风风电事业部马荣华副总经理

　　由天津市风能协会主办的“2012天津风电产业创新论坛”今日在天津赛象酒店隆重召开了，来自全国各地的200多家企业，近300名企业参会代表参加了本次盛会。

　　马荣华说：“国内风电企业，无论是制造商还是投资商都面临服务的瓶颈。风电企业需要建立以用户为中心的制造服务型企业。”2月27日，东汽风电事业部副总经理马荣华在2012天津风电产业创新论坛上表示。

　　马荣华谈到，由于国内风电产业规模增长过快，服务体系建设、服务人才队伍建立严重滞后，投资商更多依赖于主机设备制造商的服务，基于自身的能力，基于质量担忧，也基于利益考虑，业主方想方设法延长设备的质保期。

　　他说，风电设备制造商服务的责任和压力越来越大，一是要不断延长的质保服务买单，服务的期限越来越长，从早期的2、3年，到现在普遍5年，甚至更长，招标条件越来越苛刻；二是产品价格越来越低，已脱离了产品真是价值，市场正由前期过度消耗市场资源、为技术质量不成熟买单，向过度、超前消耗服务转变。这种不成熟的市场表现将影响到服务整体的提高，不利于培育一批有实力、有责任、可持续发展的优秀风电企业。

　　“风电企业正在经历一场大考，风电行业也开始一场技术革命与市场变革。企业从不断扩充制造规模、到场跑马圈地向夯实基础、练内功、关注用户进行转变。”马荣华说。